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智能预付费水表不出水怎么办?

发布日期:2017-05-16  来源:慧怡水表
       随着智能预付费水表的推广与使用,时间让智能预付费水表在使用中的问题逐渐显露,也让问题得以及时解决,让水表的更好的为广大用户服务。经过调查发现,由于用户不够了解智能预付费水表导致其不出水的问题,困扰用户物业公司的现象比较多。
 
       在碰到智能预付费水表不出水的情况,排除停水等外部因素影响,应及时插入用户卡查询剩余水量,当水表一切正常且余额充足时,液晶部分显示剩余水量与“阀开”标志;当显示为“阀关”,“报警”,说明剩余水量不足,用户必须持用户卡到购水点购水,完成充值后刷卡开阀,水表才能再次出水。
       如果智能预付费水表出现故障,如密封不好导致电路部分受潮或进水、阀门结垢后阻力增大等,水表阀门将无法打开。这种情况的出现,与智能水表制造商的设计和质量控制能力直接相关,从现有技术上讲,是可以避免的。我司的智能(预付费)水表采用的防水技术是专利技术,后来经过公司技术人员的潜心研发,使智能水表不仅防水而且能够有效地防止外界杂物对水表的损害,即智能水表IP68防护等级,此项技术是国内最高水平而且还是国内唯一一家能够达到此水平的水表公司。当内部电源电量不足时,液晶显示部分会显示“欠压”、“关阀”,首次提示后可插入用户卡重新开阀供水,电池仍能继续保持24小时左右的供电,用户应尽快通知维修人员更换电池。
用水额度用完、电池缺电、人为攻击或出现故障,智能预付费水表阀门会自动关闭,属于正常情况,在购水、更换电池或攻击清除后,再次刷卡水表阀门都可以自动打开,用户可以正常用水。
       当然,如果您选择的是相对比较便宜的智能预付费水表安装使用的话,由于质量问题导致水表不出水,相信这样的水表厂家也不会有很好的售后服务,后果由谁负责将成为使用此类水表用户的后患。在这里提醒广大的水表采购人员,为以后可以很好的使用水表,请选购正规厂家生产的智能预付费水表。如国家智能水表行业综合实力前十强企业--北京慧怡水表公司。
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