千里马还有失足的时候，更何况是人们的工作。像交电费，交水费这样的工作，由于工作乏味，工作量大，需要人付出极大的耐心，所以出现错误也是正常的。有的用户就要问了：智能防水水表水费充错了怎么办，还能要回来吗？当然是可以的。
我公司生产的智能防水水表所使用的软件退费流程如下：
首先将用户卡放到读卡器上，在软件的“变更”里找到“退费”这一项双击打开，然后点左上角的“读卡”读出卡的信息之后，直接点左上角的“写卡”之后软件会弹出“退费成功”的提示。整个的退费过程就完成了，是不是很简单啊。然后正常的在“充值”里面给所要充值的用户充值就可以了。
首先将用户卡放到读卡器上，在软件的“变更”里找到“退费”这一项双击打开，然后点左上角的“读卡”读出卡的信息之后，直接点左上角的“写卡”之后软件会弹出“退费成功”的提示。整个的退费过程就完成了，是不是很简单啊。然后正常的在“充值”里面给所要充值的用户充值就可以了。
卡式水表、智能防水水表管理的软件是非常关键的。水表与管理软件是相铺相成缺一不可的。为了保证准确的收缴费用，工作人员在打开用户信息输上所充金额时最好是先要核对一下用户名是否就是要充值的这一户，无误后再给用户充水费。如果充错了要及时发现，及时退费，然后在给正确的用户充值。
用户如果发现水费没有充上，或者是水费充错了，不必惊慌，可以到受理单位说明，让负责缴费的人员协助您退还充错的水费。也可以找物业帮助您找回充错的水费，只要您保管好收据，证明缴纳的费用与收据上的费用有误即可。
用户如果发现水费没有充上，或者是水费充错了，不必惊慌，可以到受理单位说明，让负责缴费的人员协助您退还充错的水费。也可以找物业帮助您找回充错的水费，只要您保管好收据，证明缴纳的费用与收据上的费用有误即可。
