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慧怡科技全程为您服务

发布日期:2018-06-22  来源:慧怡水表
        随着社会发展的脚步,人们的生活逐渐提高,对生活的要求自然就上升了。对于一个企业来讲,产品的质量必须过硬,同时还要有优质的服务体系,两者共存,相辅相成,对于企业来讲是在市场上站稳的必要条件。慧怡公司在市场运行十几年,除了拥有优质的产品,完善的服务体系也是慧怡的一大特色。
 
       优质的产品同样需要优质的服务,顾客至上是我们一贯坚持的原则。我们的服务从与顾客的第一次接触就已经开始了。
       售前服务:从用户将电话打进慧怡公司开始,慧怡信息员将对用户的资料进行详细的记录,并且会为用户的信息进行保密。再由公司业务主管人员到客户现场,了解客户所需产品情况,并向客户做详细的产品介绍,使客户进一步了解所需产品的功能及特点,并帮助客户选定合理的设备及设备型号。
        售中服务:客户与公司订立产品买卖合同后,由公司生产部安排设备生产,保障能按合同签订日期按时供货。慧怡公司负责派技术人员对设备安装调试工作进行现场指导,免费为客户进行产品知识、使用方法、产品保养以及常见故障排除方法等方面的培训,为客户培训技术操作人员,并负责为客户提供产品技术或其它方面的咨询。
        售后服务:在保修期范围内的维修与维护是免费的;超出保修期的维修与维护也只收取成本费用。对于用户在实际使用中出现的问题,慧怡公司技术员会根据需要进行实际的检查与指导。
        为进一步提高公司的服务质量,进一步了解用户对产品的需要。慧怡公司服务部对公司的售前、售中服务进行跟踪回访,了解客户对产品的使用情况、公司提供的服务情况,以及对产品和服务提出的合理化建议。我公司将进行定期总结,不断提高产品质量和服务质量,更好的为客户提供优质的服务。如果您有相关水表实际使用的问题,请咨询电话:400-819-8860。
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